Support à distance

Nos équipes sont dotées d’outils permettant de monitorer et de superviser l’intégralité de votre parc informatique (PC, serveur, ou tout autre système connecté muni d’un adresse IP) depuis une console unique.
Nous utilisons pour cela la console de management sous CENTREON (outil de supervision et de pilotage de SI) qui permet :
– une visibilité en temps réel du SI et des informations ciblées
– une diminution des interruptions de service IT
– une meilleure gestion des incidents IT
– une réduction des pertes et, des coûts liés aux pannes IT
– une amélioration de la réactivité des équipes
– une simplification de la communication entre l’IT et les métiers

Pour en savoir plus, contactez-nous au +33 (0)1 84 20 05 34 ou par e-mail à oguerin@siinapse.com