Infogérance

SIINAPSE prend en charge la gestion de votre système d’information du poste de travail jusqu’au DATA CENTER.
Spécialisées dans les environnements sous Windows, Linux et Unix, nos équipes d’ingénieurs et d’experts de la gestion des systèmes d’information vous apportent le service pour l’administration, le paramétrage, l’installation des différents logiciels (pour les postes de travail et les serveurs) sous ces ports de travail et ces serveurs.
Nous effectuons toutes les tâches journalières liées au bon fonctionnement de votre système d’information (Messagerie, espace de stockage, sauvegarde des données) et opérons l’ensemble des mises à jour, systèmes, réseaux, sécurité.
Nous vous fournissons un tableau de bord de l’activité et définissons ensemble les niveaux de SLA appropriés.
La méthode de fonctionnement du service de l’infogérance repose sur son actif de ticketing (GPLI). Cet outil permet d’enregistrer et de tracer les demandes d’incidents pour intervention par les équipes d’experts et de techniciens. ; résolution des incidents qui se font en temps réel.
Lors de ces différentes missions, SIINAPSE supervise tout ou partie de votre parc informatique.
Nous mettons tout notre savoir-faire et notre expertise à l’œuvre pour concevoir, exploiter et faire évoluer votre plateforme afin d’en optimiser sans cesse ses performances.

 

Pour en savoir plus, contactez-nous au +33 (0)1 84 20 05 34 ou par e-mail à oguerin@siinapse.com